Adatkezelési tájékoztató (GDPR)

Hatályos: 2026.01.01-től

A CENTRUM klub (a továbbiakban: Szolgáltató / Adatkezelő) elkötelezett a személyes adatok védelme mellett, és a személyes adatokat a hatályos jogszabályoknak – különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR) – megfelelően kezeli.

Jelen tájékoztató célja, hogy közérthetően bemutassa, hogyan kezeljük a CENTRUM klub szolgáltatásainak használata során a személyes adatokat.

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő: CENTRUM Klub
Székhely / levelezési cím: 1162 Budapest, János utca 114.
Adószám: 18788585-1-42
E-mail: hello@centrumklub.hu
Weboldal: https://centrumklub.hu

Adatvédelmi kapcsolattartás:
E-mail: hello@centrumklub.hu
Tárgy: Adatvédelem

2. A tájékoztató hatálya

Jelen adatkezelési tájékoztató a következőkre terjed ki:

  • a centrumklub.hu weboldal használatára,

  • klubtagság regisztrációjára és kezelésére,

  • előfizetésre (tagsági díj fizetés),

  • partnerüzletek/elfogadóhelyek funkciók használatára,

  • panaszkezelésre,

  • hírlevél/marketing kommunikációra (ha van),

  • cookie-k és online mérési megoldások használatára.

2. A tájékoztató hatálya

Jelen adatkezelési tájékoztató a következőkre terjed ki:

  • a centrumklub.hu weboldal használatára,

  • klubtagság regisztrációjára és kezelésére,

  • előfizetésre (tagsági díj fizetés),

  • partnerüzletek/elfogadóhelyek funkciók használatára,

  • panaszkezelésre,

  • hírlevél/marketing kommunikációra (ha van),

  • cookie-k és online mérési megoldások használatára.

4. Alapelvek

Az Adatkezelő a személyes adatokat az alábbi elvek szerint kezeli:

  • jogszerűen, tisztességesen és átláthatóan,

  • meghatározott célból,

  • a célhoz szükséges mértékben (adattakarékosság),

  • pontosan és naprakészen,

  • csak a szükséges ideig,

  • megfelelő biztonsággal.

5. Milyen adatkezelések történnek?

5.1. Adatkezelések összefoglaló táblázata

A) Klubtagság regisztráció és fiókkezelés

  • Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám (ha kértek), klubkártya azonosító, belépési adatok, IP-cím, technikai adatok

  • Cél: klubtagság létrehozása, azonosítás, fiók biztosítása

  • Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés teljesítése

  • Megőrzés: a fiók fennállásáig + jogi igények elévülési ideje

B) Előfizetés / tagsági díj fizetés

  • Kezelt adatok: számlázási név (ha van), e-mail, tranzakció adatok, előfizetés státusz, fizetés időpontja

  • Cél: díjfizetés kezelése, előfizetés fenntartása, bizonylatolás

  • Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) és (1) c)

  • Megőrzés: számviteli kötelezettség szerint (általában 8 év)

Fontos: a bankkártyaadatokat a CENTRUM klub nem tárolja, azokat a fizetési szolgáltató kezeli.

C) Ajánlatok aktiválása és használata

  • Kezelt adatok: klubkártya azonosító, aktiválási adatok, beváltási események (időpont, elfogadóhely azonosítója), technikai azonosítók

  • Cél: ajánlatok aktiválása, jogosultság ellenőrzése, beváltás

  • Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b)

  • Megőrzés: a tagság ideje + 12–36 hónap (statisztika és visszaélés-megelőzés)

D) Panaszkezelés / érdekképviselet

  • Kezelt adatok: név, elérhetőség, panasz tartalma, elfogadóhely, időpont, kapcsolódó dokumentumok

  • Cél: panasz kivizsgálása, klubtag tájékoztatása

  • Jogalap: GDPR 6. cikk (1) c) és (1) f)

  • Megőrzés: panasz lezárásától számított 5 év

E) Kapcsolatfelvétel (e-mail, űrlap)

  • Kezelt adatok: név, e-mail, üzenet, dátum

  • Cél: válaszadás, ügyintézés

  • Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f)

  • Megőrzés: 12–24 hónap

F) Hírlevél / marketing (csak ha van)

  • Kezelt adatok: név (ha van), e-mail cím, feliratkozási időpont

  • Cél: tájékoztatás újdonságokról, ajánlatokról

  • Jogalap: GDPR 6. cikk (1) a) – hozzájárulás

  • Megőrzés: leiratkozásig

G) Statisztika és weboldal biztonság

  • Kezelt adatok: IP-cím, böngészőadatok, eszközadatok, cookie azonosítók

  • Cél: weboldal működése, biztonság, visszaélés megelőzése, látogatottság mérése

  • Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f), illetve hozzájárulás (cookie típusától függően)

  • Megőrzés: cookie típusától függően

6. Kik férhetnek hozzá az adatokhoz? (Címzettek)

Az Adatkezelő az adatokat kizárólag a szükséges mértékben továbbítja, illetve teszi elérhetővé:

  • Adatfeldolgozóknak (tárhely, e-mail küldés, fejlesztői infrastruktúra)

  • Fizetési szolgáltatóknak (Stripe / OTP SimplePay vagy más)

  • Könyvelőnek / számlázónak (jogi kötelezettség)

  • Hatóságoknak, amennyiben jogszabály előírja

A partnerüzletek részére nem kerül átadásra olyan személyes adat, amely nem szükséges a beváltás technikai végrehajtásához.

7. Adatfeldolgozók

Az Adatkezelő igénybe vehet adatfeldolgozókat. Az adatfeldolgozók listája (példák):

  • tárhelyszolgáltató (hosting)

  • e-mail küldő rendszer

  • fizetési szolgáltató (Stripe / OTP SimplePay)

  • számlázó rendszer (pl. szamlazz.hu, ha használtok)

  • analitikai szolgáltató (ha van)

Az Adatkezelő minden adatfeldolgozóval GDPR szerinti adatfeldolgozói szerződést köt.

8. Automatizált döntéshozatal, profilalkotás

A CENTRUM klub nem alkalmaz olyan automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást, amely a klubtagra joghatással járna.

A rendszer működtethet automatikus technikai folyamatokat (pl. jogosultság ellenőrzés, ajánlat aktiválás), de ezek nem minősülnek GDPR szerinti profilalkotásnak.

9. Adatbiztonság

A CENTRUM klub megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz:

  • jogosultságkezelés

  • biztonságos kommunikáció (HTTPS)

  • hozzáférések naplózása

  • adatmentések

  • rendszeres frissítések

10. Cookie-k (sütik) kezelése

A weboldal cookie-kat használhat:

  • Szükséges cookie-k: a weboldal működéséhez szükségesek

  • Statisztikai cookie-k: látogatottság mérése (hozzájárulással)

  • Marketing cookie-k: hirdetések / remarketing (hozzájárulással)

A cookie-k használatáról a weboldalon külön cookie banner tájékoztatást adunk, és ahol szükséges, előzetes hozzájárulást kérünk.

11. Az érintettek jogai

A klubtag (érintett) jogosult:

  • tájékoztatást kérni a kezelt adatairól

  • hozzáférést kérni

  • helyesbítést kérni

  • törlést kérni („elfeledtetéshez való jog”) – jogszabályi korlátokkal

  • adatkezelés korlátozását kérni

  • adathordozhatóságot kérni

  • tiltakozni jogos érdek alapján végzett adatkezelés ellen

  • hozzájárulás visszavonása (ha hozzájáruláson alapul)

Kérelmeket a következő címre lehet küldeni: hello@centrumklub.hu

Az Adatkezelő a kérelmeket indokolatlan késedelem nélkül, legfeljebb 1 hónapon belül teljesíti.

12. Panasz benyújtása hatósághoz

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy adatkezelése jogsértő, panaszt tehet:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Web: naih.hu

13. Adatkezelési tájékoztató módosítása

A CENTRUM klub fenntartja a jogot jelen tájékoztató módosítására.
A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.